Instalacion e implemtacion Call Center Colombia y Latinoamerica

Intalacion Call Center Ofrecemos un robusto sistema en Colombia systems que se integra de manera natural con nuestras plantas telefónicas en protocolo IP, esto se logra con la integración de Asterisk con lo cual permite una administración fácil con campañas, agentes, monitoreo y grabación de llamadas, entre otros. Si no requiere de sistemas o soluciones complejos con módulos de Call Center le ofrecemos también central telefónica IP con el servicio de cola de llamadas, registro de llamadas, y grabación de llamadas, último ahora usado en las empresas para gestionar y monitorear la atención a los usuarios, y revisión de labores a los empleados. Ten en cuenta, La grabación de las llamadas en su Instalacion Call Center sobre todo también se usa para capacitación al personal y mejoras en la atención al publico. Su empresa por pequeña que sea puede tener su propio Call Center sin los altos costos que tenían antes al implementar estas soluciones ahora asterisk hace esto posible muy fácil, solo es tener el microserver HP, la troncal sip que la proporciona las empresas publicas o nosotros, los teléfonos IP o diademas USB instalados en los PC’s de los agentes, llevando esta tecnología al grado de tener el tele trabajo desde las casas de cada agente. Hacemos estas instalaciones solo en servidores ya que aseguramos el 100 % de la estabilidad de sus llamadas, nunca obtendrá quejas de que no ingresan llamadas, que se escuche mal, perdida de información etc… Con el servidor tendrá servicio de Call Center las 24 horas , y durante todo el año, lo puede escalar.