Call center Issabel ?

Issabel es un software de comunicaciones unificadas de código abierto que fue lanzado en 2017. Fue creado por un grupo de desarrolladores que buscaban ofrecer una solución completa de comunicaciones empresariales que incluyera funciones como PBX (Private Branch Exchange), correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia, entre otros.
Issabel se basa en el popular sistema de telefonía IP de código abierto FreePBX, que se desarrolló originalmente en 2004. FreePBX fue creado para ofrecer una alternativa gratuita y de código abierto a los sistemas PBX propietarios que eran costosos y requerían licencias.
FreePBX fue inicialmente desarrollado por Philippe Lindheimer, quien lo lanzó bajo la licencia GPL (Licencia Pública General) de GNU.
Con el tiempo, el proyecto se ha expandido y actualmente es mantenido por una comunidad de desarrolladores de todo el mundo.
Issabel se basa en la versión 2.11 de FreePBX y agrega características adicionales y herramientas para facilitar su uso.
Algunas de las características incluyen una interfaz de usuario más amigable, un sistema de tickets de soporte integrado y herramientas de seguridad avanzadas.

Características del Módulo Call Center

Enrutamiento de llamadas avanzado
Gestión de colas de espera
Monitoreo en tiempo real de la actividad de la cola
Grabación de llamadas
Informes de rendimiento detallados
Integración con CRM y otras aplicaciones empresariales
Capacidad para personalizar los scripts de llamadas
Capacidad para realizar encuestas telefónicas
Funcionalidad de marcación predictiva
Capacidad para agregar y eliminar agentes en tiempo real

Característica	Telefonía analógica	Issabel
Tecnología	Análoga	IP
Calidad de voz	Menor calidad de voz	Mayor calidad de voz
Escalabilidad	Limitada	Altamente escalable
Funcionalidades	Básicas (llamadas, transferencias, etc.)	Avanzadas (IVR, enrutamiento de llamadas, grabación, etc.)
Costo	Menor costo inicial	Mayor costo inicial, pero menor costo a largo plazo
Instalación	Instalación más simple	Requiere conocimientos técnicos avanzados para la instalación

Ventajas del Call Center Virtual o en la Nube

Un sistema Polivalente

• Por ser un sistema en al nube su disponibilidad es del 99% y accesible desde cualquier parte del mundo.

Baja inversión

• No necesita una gran inversión , sistema sin cláusula de permanencia, tenga una solución Call Center Virtual versátil.

Valor mensual según su gasto

• Gracias a la flexibilidad de el Call Center virtual , usted contrata solo los recursos que necesita , ampliando su numero o decreciendo el mismo numero de recursos necesarios.

Fácil de gestionar vía WEB

• Las interfaz Web intuitiva del Call Center Virtual son s fáciles de utilizar, supervisar y podrá realizar cambios en el servicio en cualquier momento, muy fácil y seguro.

Tenemos los siguientes planes Call Center Virtual

Call Center Virtual Básico

Call Center Virtual Emprende Desde

Call Center Virtual PYME

Call Center Virtual Premium

Canales Ilimitados GSM Colombia

" Configuramos el sistema a tu medida según la cantidad de agentes y asignamos la numeración ."

"Tu Call Center Virtual está listo y resolveremos cualquier duda que tengas, contamos con soporte especializado."

" Gracias a nuestro Call Center Virtual contara con todas las características de nuestro Software Call Center sin realizar una gran inversión."

Especialistas en Call Center para tu empresa

Gracias a nuestro servicio de Call Center Virtual podrá contar con todas las características de nuestro Software Call Center JK 4.0 sin realizar una gran inversión, nuestro sistema se encuentra alojado en la nube, los agentes pueden estar tanto en las mismas instalaciones de su empresa como dispersos geográficamente en cualquier parte del mundo.
Nuestro sistema permite la operación de un centro de atención de manera rápida, la flexibilidad de nuestro sistema es total pues podemos crecer o decrecer los puestos según las necesidades de su empresa.
Somos líder de Call Center en la nube , tenemos líneas ilimitadas para ingreso y salida de llamadas para que usted tenga un solo pago fijo mensual.

Trabaja desde casa

El Covid-19 llego para quedarse y el mundo entero cambio ya que la forma de hacer negocios es diferente en estos días , por eso la opción es trabajar desde casa

Mejor conexión

Utilice su PC , portátil , Tablet o su teléfono inteligente para trabajar en su call center virtual , conéctese a Internet a su call center virtual.

Modulo Call Center

Tenemos módulos Call center Campaña saliente y entrante optimice su call center virtual y trabaje con una excelente herramienta .

Canales ILIMITADOS

Puede contar con canales ilimitados GSM para hacer o recibir llamadas ilimitadas Colombia tecnología GSM

Modulo Call Center

Nuestro sistema tiene muchas ventajas entre ellas la más importantes reside en la gestión y almacenamiento de datos sobre sus llamadas, Esto le va a permitir optimizar el trabajo sus operadores, mejorar la atención al cliente reduciendo tiempos de espera, fidelizar a sus clientes en el canal postventa y, en definitiva, apoyar el crecimiento de las ventas. La tecnología VOIP de nuestros sistemas de comunicaciones Central IP JK le permitirá gestionar de manera facil y eficaz las comunicaciones de su empresa con un ahorro garantizado en la factura de teléfono.
Contactenos para tener el gusto de atenderlos.